热门搜索关键词: 转马系列 彩虹滑道 观光火车系列 碰碰车系列 喷球车系列 海盗船系列 自控飞机系列 新型设备 旋转飞椅系列 轨道系列 弯月飘车系列

产品售后

 


工程技术人员:现场安装调试完毕,对客户方进行设备操作培训,整理有关资料,建立客户档案
 

企管部:备案


 
正、副总经理:
了解工程总体情况。
技术部:
了解具体运行情况,以便对
系统进行分析、完善和改进
售后服务部:制定巡检计划表和售后服务计划表,了解具体运行情况,以便及时跟踪服务。
其它相关部门:
配合相关工作。



咨询客户现场状况,远程指导现场技术操作人员排除故障,并登记备案。

 

售后服务人员48小时内赶赴现场维修,保证系统正常运行。如遇重大故障,24小时到达现场解决问题。
 

填写《维修记录单》,公司、客户各留存一份。
 

运营中心:就维护内容、故障分析、处理办法、意见或建议等进行统计分析,出具维护报告,

并将报告反馈到技术部等相关部门。
 

 
 
 
咨询咨询 微信微信二维码 地址地址 TOPTOP